Pasak konsultacijų bendrovės „Deloitte Consulting“, kuri, kaip įsitikinusi, kad patogumas ir toliau yra aukščiausias, sudaro daugiau kaip pusę, 2020 m. Balandžio mėn. Elektroninės komercijos augimas, palyginti su kiekvienais metais, padidėjo 68 procentais ir viršijo 40 procentų visų mažmeninės prekybos pardavimų. vartotojų yra pasirengę išleisti daugiau, kad gautų tai, ko jiems reikia. 2019 m. 40 procentų vartotojų norėjo mokėti tiek pat ar daugiau už privačias etiketes; „COVID-19“ dar labiau paspartino privačių prekės ženklų pardavimus.
Pastaraisiais mėnesiais vartotojai padidino išlaidas higienai, tvariems gaminiams ir ekologiškiems produktams, o pajamų skirtumai ir toliau vaidins pagrindinį vaidmenį augiant šias kategorijas, - pranešime spaudai teigė „Deloitte“.
„Deloitte&# 39“ pranešime „Ateitis ateina ... bet vis tiek viena diena kartu“ nagrinėjamas kitoks būdas galvoti apie šių pramonės šakų ateities kelią.
GG quot; Siekdamos žengti į priekį COVID-19 aplinkoje, mažmeninės prekybos ir vartojimo prekių įmonės turėtų būti budrios, kad nustatytų ir reaguotų į kylančias žlugdančias jėgas ir pramonės tendencijas. Kaip sakoma,' mąstykite globaliai, elkitės vietoje.' Tai taip pat gali būti taikoma mažmeninei prekybai, ty mažmenininkai turėtų būti smulkesni savo supratimu ir veikla. Nors gali kilti pagunda pirmenybę teikti žaidimus keičiančioms technologijoms, duomenys mums sako, kad vartotojui patogumas ir kaina ekonomikai yra svarbesni nei bet kada anksčiau, „GG quot“; sakė „Deloitte Consulting“ vyriausiasis mažmeninės prekybos ir plataus vartojimo prekių gamintojas Bobby Stephensas.
Padaugėjo mokėjimų mobiliaisiais, atsisiunčiamų programų siuntimo ir priėmimo internetu priėmimo-atsiėmimo parduotuvėje (BOPIS). Daugeliui šį spartėjimą lemia kitų galimybių stoka, o kiti pasirinko šiuos modelius, nes mano, kad jie yra saugesni ir sveikesni, pranešime teigė konsultacinė įmonė.
Pastaraisiais mėnesiais COVID-19 paspartino skaitmeninių kanalų augimą. Iki balandžio vidurio internetinių užsakymų skaičius išaugo 130 procentų, palyginti su praėjusių metų pradžia, ir reikšmingas pelnas tose kategorijose, kuriose skaitmeninės komercijos skvarba buvo istoriškai maža, pavyzdžiui, maisto prekių parduotuvėse.
Skaitmeninių užsakymų padidėjimas turėjo reikšmingą poveikį mažmenininkams, nes užsakymų rinkimas ir pristatymas paskutinės mylios padidino darbo kainą ir sudėtingumą. Nors vartotojai pademonstravo norą sumokėti už poreikio įvykdymą per trumpą laiką, belieka tikėtis, ar jie ir toliau kompensuos pristatymo išlaidas ateityje.
Apskritai, nors skaitmeninis augimas išlieka stiprus, pranešime sakoma, kad galimybė pelningai siekti augimo patiria didžiulį ir didėjantį spaudimą.
Dramatiškas perėjimas prie elektroninės komercijos taip pat pagreitino iš naujo apibrėžtą fizinės parduotuvės vaidmenį, o daugelis mažmenininkų permąstė savo parduotuves kaip užsakymų vykdymo centrus, kad patenkintų skaitmeninę paklausą ir skatintų paskutinės mylios vykdymą.
Tačiau dar neaišku, ar šį pagreitį išlaikys vartotojai, palaikantys skaitmeninio apsipirkimo elgesį, ar sektorius normalizuosis iki COVID tendencijų, nes panaikinami apribojimai ir parduotuvės atidaromos, pridėta ataskaitoje.
